Algemene voorwaarden en privacy verklaring

Algemene Voorwaarden:

V.O.F. P. Eikelenboom en Zn is gevestigd aan de Dorpsstraat 72, 2445 AP te Aarlanderveen

en ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel te Leiden onder nummer 28006271.

V.O.F. P. Eikelenboom en Zn verricht haar werkzaamheden uitsluitend overeenkomstig deze voorwaarden tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

 

- Prijzen

De door ons genoemde prijzen zijn in 'euro', inclusief BTW, maar exclusief verzendkosten.

 

- Betalingswijze

De door u bestelde artikelen dienen vooruit betaald te worden (via iDEAL, Paypal, Creditkaart, V-Pay, Bancontact/Mistercash of overmaken op Rabobank NL 06 RABO 0152 0925 52 t.n.v. Fa. P. Eikelenboom en Zn.). U kunt er ook voor kiezen uw bestelling op de markt op te komen halen, dan zullen ook de verzendkosten niet berekend worden. Dit dient u wel bij uw bestelling aan te geven.

- Betaling via Riverty/AfterPay (extra kosten € 0.95 per transactie)

Indien u uw bestelling afrekent via Riverty/AfterPay (achteraf betalen) gaat u tevens akkoord met de voorwaarden van AfterPay. Deze kunt in hier vinden:

 

- Levertijd

Wij doen ons uiterste best om de meeste artikelen binnen 1 tot 3 werkdagen aan u te leveren na betaling van de order. Als een artikel niet leverbaar blijkt te zijn, sturen wij u een e-mail. Zorg dus altijd dat uw emailadres juist is ingevuld en u deze regelmatig bekijkt. Controleer hierbij ook uw spambox/postvak ongewenst.

 

- Verzendwijze

Uw bestelling wordt verzonden met PostNL. Deze levert in de meeste gevallen de bestelling af binnen één à twee werkdagen. Mocht de postbode u niet thuis treffen dan zal hij het pakket afgeven bij het dichtstbijzijnde PostNL punt. Via PostNL ontvangt u hiervan bericht via de mail, zorg dus altijd voor een correct emailadres. U kunt met het bericht en een geldig identiteitsbewijs het pakket afhalen bij het aangegeven PostNL punt. Het pakket blijft dan 7 dagen op het postkantoor liggen voordat het weer naar ons wordt teruggezonden. Mochten wij in dergelijke situatie nogmaals het pakket aan u moeten sturen dan rekenen wij een bijdrage in de verzendkosten van € 10,00 .

 

- Verzendkosten

Wij rekenen standaard lage verzendkosten van € 2,95 ongeacht of uw bestelling in een enveloppe of pakket verzonden wordt. Is het bestelbedrag hoger dan € 25,00 dan nemen wij de verzendkosten voor onze rekening. Voor verzendingen buiten Nederland maar binnen Europa rekenen wij € 13,00 of € 56,65 verzendkosten (afhankelijk van het gewicht) en voor verzendingen buiten Europa € 25,95 of € 106,95 verzendkosten(afhankelijk van het gewicht). Indien uw bestelling in een enveloppe past, vallen de kosten iets lager uit. Komt u uw bestelling op de markt ophalen dan worden er geen verzendkosten berekend. Hieronder vindt u een overzichtelijk tarieventabel.

 

Gewicht in gram

Nederland

België

Duitsland

Europa 1

Europa 2

Europa 3

Wereld

0 - 100

€ 2,95

€ 4,80

€ 4,80

€ 4,80

€ 4,80

€ 4,80

€ 13,25

101 - 250

€ 2,95

€ 5,25

€ 7,25

€ 5,25

€ 5,25

€ 5,25

€ 13,25

251 - 500

€ 2,95

€ 6,95

€ 7,25

€ 9,45

€ 9,45

€ 9,45

€ 25,95

501 - 1000

€ 2,95

€ 6,95

€ 7,25

€ 13,00

€ 18,50

€ 19,30

€ 25,95

1001 - 2000

€ 2,95

€ 6,95

€ 7,25

€ 14,65

€ 20,15

€ 20,95

€ 25,95

2001 - 5000

€ 2,95

€ 6,95

€ 7,25

€ 21,15

€ 26,65

€ 27,95

€ 35,95

5001 - 10000

€ 2,95

€ 6,95

€ 7,25

€ 26,65

€ 32,65

€ 33,95

€ 59,95

10001 - 20000

€ 2,95

€ 6,95

€ 7,25

€ 35,65

€ 41,65

€ 43,95

€ 106,95

20001 - 30000

€ 2,95

€ 6,95

€ 7,25

€ 46,65

€ 56,65

op aanvraag

op aanvraag

Bestellingen vanaf € 25,- GEEN verzendkosten (Nederland)

Bestellingen vanaf € 75,- GEEN Verzendkosten (België)

 

- Ruilen/retourneren van een artikel

De klant heeft het recht om na ontvangst van de goederen binnen 14 werkdagen een artikel te ruilen/retourneren. Hierbij is de wettelijke bedenktermijn van 14 dagen van toepassing. De klant draagt zelf de kosten van terugzending. De goederen kunnen enkel worden geretourneerd in onbeschadigde staat en originele verpakking, ze moeten in dezelfde conditie verkeren en mogen niet gebruikt en/of gedragen zijn. Wanneer u een artikel wenst te ruilen/retourneren dient u ons hier van te voren per e-mail op de hoogte te stellen.

 

U ontvangt het door u betaalde bedrag retour op uw bankrekening minus de verzendkosten.

Bij het retour sturen van een totale order ontvangt u het totale orderbedrag retour. Ons terugbetaaltermijn is maximaal 30 dagen.

 

Indien de klant een verkeerd product ontvangt, wordt deze door ons gratis omgeruild voor het juiste product. Hiertoe dient de klant binnen 8 dagen na verzending contact op te nemen met ons. Wij vergoeden u alle kosten.

 

- Garantie/service

Indien de klant een beschadigd product ontvangt, wordt deze door ons omgeruild voor eenzelfde dan wel vergelijkbaar product. Hiertoe dient de klant binnen 14 dagen na verzending contact op te nemen met ons.

 

- Klachten en geschillen

Op al onze overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing. De bevoegde Nederlandse rechter is bij aansluiting van andere instanties bevoegd tot kennisneming van alle geschillen die uit hoofde van de overeenkomst tussen V.O.F. P. Eikelenboom & Zn en de wederpartij mochten ontstaan. Klachten over uw order dient u altijd binnen 8 dagen schriftelijk aan ons te melden.

 

- Persoonlijke gegevens:

Uw persoonlijke gegevens worden enkel en uitsluitend gebruikt voor de verwerking en afhandeling van uw bestelling.

Tijdens de bestel- en betaalprocedure zijn uw gegevens beveiligd door een SSL certificaat. Zo blijven uw gegevens vertrouwelijk en onleesbaar voor derden.

Uw gegevens zullen enkel aan derden verstrekt worden in het geval dit noodzakelijk is voor het verwerken en/of verzenden van uw bestelling, te denken aan PostNL die onze bestellingen bezorgt of een leverancier die een bestelling voor ons verzendt. Uw gegevens zullen nooit onnodig aan derden verstrekt dan wel verkocht worden.

Wij maken enkel en alleen gebruik van cookies om onze webwinkel te verbeteren en zo gebruiksvriendelijk mogelijk te maken. Hierdoor is het mogelijk dat uw computer gegevens in zijn geheugen opslaat.


Privacy verklaring:

Fa. P. Eikelenboom, gevestigd aan Dorpsstraat 72 2445 AP Aarlanderveen, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens:

Fa. P. Eikelenboom

Dorpsstraat 72 2445

AP Aarlanderveen

0172-571331

Persoonsgegevens die wij verwerken

Fa. P. Eikelenboom verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt. Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

- Voor- en Achternaam

- Adresgegevens

- Telefoonnummer

- E-mailadres

- Overige persoonsgegevens die u actief verstrekt bijvoorbeeld door een profiel op deze website aan te maken, in correspondentie en telefonisch

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken

Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als u er van overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via info@boxershopping.nl, dan verwijderen wij deze informatie.

Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken

Fa. P. Eikelenboom verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

- Het afhandelen van uw betaling

- Verzenden van onze nieuwsbrief en/of reclamefolder

- U te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren

- U te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten

- U de mogelijkheid te bieden een account aan te maken

- Om goederen en diensten bij u af te leveren

- Fa. P. Eikelenboom analyseert uw gedrag op de website om daarmee de website te verbeteren en het aanbod van producten en diensten af te stemmen op uw voorkeuren.

Geautomatiseerde besluitvorming

Fa. P. Eikelenboom neemt niet op basis van geautomatiseerde verwerkingen besluiten over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma's of -systemen, zonder dat daar een mens (bijvoorbeeld een medewerker van Fa. P. Eikelenboom) tussen zit.

Hoe lang we persoonsgegevens bewaren

Fa. P. Eikelenboom bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld.

Delen van persoonsgegevens met derden

Fa. P. Eikelenboom verkoopt uw gegevens niet aan derden en verstrekt deze uitsluitend indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een bewerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens. Fa. P. Eikelenboom blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.

Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken

Fa. P. Eikelenboom gebruikt alleen technische en functionele cookies. En analytische cookies die geen inbreuk maken op uw privacy. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op uw computer, tablet of smartphone. De cookies die wij gebruiken zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en uw gebruiksgemak. Ze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en onthouden bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen. Ook kunnen wij hiermee onze website optimaliseren. U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van uw browser verwijderen.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door Fa. P. Eikelenboom en heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat u bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van u beschikken in een computerbestand naar u of een ander, door u genoemde organisatie, te sturen. U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van uw persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van uw toestemming of bezwaar op de verwerking van uw persoonsgegevens sturen naar info@boxershopping.nl. Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van uw privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op uw verzoek. Fa. P. Eikelenboom wil u er tevens op wijzen dat u de mogelijkheid heeft om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgege...

Hoe wij persoonsgegevens beveiligen

Fa. P. Eikelenboom neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met onze klantenservice of via info@boxershopping.nl